รับสั่งทำตามขนาด
คุณภาพงานส่งออก

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ, นามสกุล)
• ข้อมูลการติดต่อ (ที่อยู่จัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม (ประวัติการสั่งซื้อ, หลักฐานการชำระเงิน)

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ผลิต และจัดส่งสินค้า
• ติดต่อประสานงาน แจ้งสถานะสินค้า หรือบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการของเรา
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้น:

• ผู้ให้บริการขนส่ง (เพื่อการจัดส่งสินค้า)
• หน่วยงานราชการ (เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมาย)

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น การใช้ SSL Encryption บนเว็บไซต์)

5. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราผ่านช่องทาง LINE Official: @lcfactory

1. บทนำ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการสั่งซื้อสินค้าและบริการจาก บริษัท ล้านเจริญ เฟอร์นิเจอร์ จำกัด การสั่งซื้อสินค้าถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

2. การสั่งผลิตและการชำระเงิน

• มัดจำ: ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำ 50% ของยอดรวม เพื่อยืนยันการผลิต
• ส่วนที่เหลือ: ชำระส่วนที่เหลือ 50% ก่อนวันจัดส่ง หรือหน้างาน (ตามตกลง)
• การยกเลิก: หากยกเลิกหลังจากเริ่มผลิตแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ

3. ระยะเวลาการผลิต

ระยะเวลามาตรฐานอยู่ที่ 14-30 วัน ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของแบบและปริมาณงานในช่วงเวลานั้น หากมีความล่าช้า บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. การจัดส่งและติดตั้ง

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: จัดส่งฟรี เมื่อมียอดสั่งซื้อ 10,000 บาทขึ้นไป
• ต่างจังหวัด: คิดค่าบริการตามระยะจริง หรือส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชน (ลูกค้าชำระค่าขนส่งปลายทาง)
• การติดตั้ง: ราคารวมบริการติดตั้งเฉพาะงานบิลท์อินและเฟอร์นิเจอร์ลอยตัวขนาดใหญ่

5. ลักษณะเฉพาะของสินค้า

สินค้าผลิตจากไม้จริงตามธรรมชาติ ลวดลาย สี และตาไม้ อาจมีความแตกต่างกันในแต่ละชิ้นงาน ซึ่งถือเป็นเอกลักษณ์ ไม่ใช่ตำหนิจากการผลิต

1. การรับประกันสินค้า (1 ปี)

เรารับประกันโครงสร้างสินค้าเป็นเวลา 1 ปี นับจากวันส่งมอบ ครอบคลุม:

• การแตกร้าวของไม้ที่เกิดจากการอบไม้ไม่ได้มาตรฐาน
• การหลุดร่อนของรอยต่อ หรือกาว
• อุปกรณ์บานพับและรางลิ้นชักชำรุดจากการใช้งานปกติ

2. นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า (ภายใน 7 วัน)

หากพบสินค้าชำรุดเสียหายจากการผลิต หรือไม่ตรงตามแบบที่ตกลง (เช่น ขนาดผิด, สีผิด) ท่านสามารถแจ้งเปลี่ยนตัวใหม่ หรือแก้ไขได้ฟรีภายใน 7 วัน

3. ข้อยกเว้นการรับประกันและการคืนเงิน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน/คืน หรือรับประกันในกรณีดังนี้:

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ รอยขีดข่วน หรือสารเคมี
• ความเสียหายจากปลวก มอด หรือแมลง (ยกเว้นกรณีที่ระบุว่ารับประกันปลวกเป็นลายลักษณ์อักษร)
• ความไม่พึงพอใจในลวดลายไม้หรือสีตามธรรมชาติ
• สินค้าที่มีการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซมโดยบุคคลภายนอก

4. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

ในกรณีที่สินค้ามีความบกพร่องร้ายแรงและบริษัทไม่สามารถแก้ไขหรือผลิตใหม่ทดแทนได้:

• บริษัทจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน ภายใน 7 วันทำการ
• การคืนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับผู้สั่งซื้อเท่านั้น